עמוד ראשי  |  התחבר או אם אינך עדיין רשום, הרשם בחינם.
  בלוגר  
אודות
היי,
שמי פז גרימברג, בת 23, במקור מחולון.
סטודנטית שנה ב' לניהול מערכות מידע באוניברסיטת בן גוריון בנגב.
מטמיעת מערכות מידע בחברת מתודה מחשבים בע"מ.
קבלת עדכונים
רוצים לקבל הודעה במייל בכל פעם שהבלוג שלי מתעדכן ?

עדכוני RSS
חיפוש
נושאים
ארכיון
"אין חכם כבעל ניסיון"
14/11/2018 18:08
Paz Grimberg
תחקיר, נהלים, לקחים

השאיפה הטבעית למצוינות אצל כל אדם מבוטאת בין היתר, ברצונו של האדם לצבור כמה שיותר ניסיון.

האדם השואף להיות מצטיין בתחומו למעשה שואף להיות מנוסה, להיות בעל הידע והכוח.

 

אז איך ניתן לצבור ניסיון?

 

תחקיר = בדיקה של אירוע או תופעה באופן המאפשר הסקת מסקנות. 

תחקיר מאפשר לנו לייצר ניסיון על בסיס מציאות אותה חווה אדם אחר. התחקיר צריך לאפשר לנו לראות, לשמוע ולהרגיש את המקומות בהם היינו עיוורים וחרשים, מקומות בהם לא נכחנו

 

על פי הקובץ" הפקת לקחים בארגונים גדולים" אנו למדים עלמספר תכונות חשובות על מנת להחשיב תחקיר כמוצלח:

  • הגדרה ממוקדת של הפער* אותו אנו חוקרים
  •  מציאת הסיבה לפער ע"י שאלת"למה?" כאשר אין להסתפק ב"למה?" יחיד וראשוני
  • על הלקחים הנלמדים להיות אוניברסליים כך שימנעוהישנות של התקלה במקרים דומים
  •  למידה אודות הארגון מעצם החקירה
  •  מידיות התחקור
  •  תחקור ע"י רמה הממונה על הפער, או על ההשלכות,או על הפעילות אותה הגדרנו לבצע

*פער= מה התבצע בפועל – מה תוכנן להתבצע.


מדו"ח מבקר המדינה: ליקויים באופן עריכת תחקירים והפקת לקחים בצה"ל עולה שבצבא מתקיים מצבשבו אירועים חוזרים על עצמם בשל אי-יישום של לקחים מן העבר.נוסף על כך, נמצא שמבקר צה"ל בעצמו טען בפני הרמטכ"ל בשנת 2012 שקיימים ליקויים באופן קיום התחקירים מבחינת זמן ביצועם ומבחינת התרבות הארגונית שלצה"ל כלפי התחקירים.

"אין למידה, אין הטמעה, ואין הקפדה על איכות התחקיר"

תגובת צה"ל ב2016 לעניין אופן עריכתם שלתחקירים: "הוסדרו כללי דיווח ברורים ואחידים לשם הזנת תחקירים למערכת ניהולידע המופעלת במרבית יחידות צה"ל, וכללי השימוש במערכת מוטמעים במסגרתהשתלמויות קצינים והכשרת מנהלי ידע". עוד נמסר כי "צה"ל מקדישמאמצים רבים על מנת למנוע הישנות שגיאות ואירועים שבעניינם הופקו כבר לקחים בעבר.בפברואר 2016 החלה עבודת מטה לכתיבת תורה בנושא התחקיר, אשר מטרתה להבטיח את קיוםמלוא התהליכים הנדרשים בעת ביצוע תחקיר, עד לשלב יישום הלקחים".

_______________________________________________________


לדעתי, יש להעניש את המפעילים מהסיבה שאירוע הבטיחות קרה במשמרתם,כלומר באחריותם. המפעילים החליטו שלא לפעול על פי הנהלים וכתוצאה מכך נגרם נזק. אךענישה זו של המפעילים אינה פותרת את הבעיה הגדולה מכך בהרבה, הבעיה שהארגון אחראילה והיא תיקוף ועדכון הנהלים כך שיהיו מקיפים ככל הניתן ודגש בהכשרת המפעילים על התנהלותבמקרי קיצון אפשריים. על הארגון לדאוג לנהלים המסוגלים להנחות אירועים מסוג זה בהםהגלאי תקול ולא בשימוש.

0 תגובות
מי מחזיק בבעלות על הידע?
06/11/2018 19:50
Paz Grimberg
מיתוג עצמי, עובד ידע, linkedIn

יחסים בין עובד למעסיק עלולים להיות רגישים מאוד.
התלות ההדדית בין השניים או האינטרסים הסותרים, עלולים להוביל לקונפליקטים.

ברצוני לתאר לכם סיטואציה: נניח שמגייסת בכירה בחברת השמה, שהרי חלק מרכזי מתפקידה הוא למתג את עצמה כמגייסת בתחומה, מבקשת להתפטר מחברת ההשמה. האם ראוי שמעסיקה ידרוש ממנה את הגישה לפרופיל האישי שלה ברשת החברתית LinkedIn בה פעלה בתהליכי הגיוס?

ובכן התשובה, היא לא חד משמעית.

בעיני המעסיק, הקשרים שנוצרו בין המגייסת לבין המועמדים שייכים לעסק ולכן על העסק להיות מסוגל להמשיך ולתחזק את הקשרים לאחר עזיבתה של העובדת. בנוסף, השימוש ברשתות החברתיות נעשה בזמן העבודה ולצורכי העבודה תוך קבלת שכר מלא על כך ואף ניתנה לעובדת הכשרה בהכרת הרשת החברתית ומימוש הפוטנציאל העסקי שבה. לכן בקשת הגישה לחשבון ה LinkedIn נראית כמו בקשה לגיטימית. 

בעיני העובד, הפרופיל ברשת החברתית הוא פרופיל אישי המזוהה בראשונה על פי שם ותמונה ואילו המידע לגבי מקום העבודה לעיתים נחשב כמשני. בנוסף, לא ניתן להוכיח כי כל הקשרים שנעשו בעזרת הרשת החברתית הינם קשרים עסקיים, ישנם גם קשרים פרטיים של העובד. עניין נוסף שחשוב לציין הוא שלא נהוג "לקחת בעלות" על פרופילים ברשתות החברתיות ולשנות אותם, בעיניי רבים זו תהיה פעולת רמייה שתרשם על שמה של החברה.

לדעתי, החברה אינה רשאית לדרוש את הגישה לחשבונה הפרטי של המגייסת. 
כפי שנאמר, החשבון הוא חשבון שמזוהה עם שמה ותמונתה של העובדת ושייך לה יחד עם כל הקשרים שיצרה, לקוחות עסקיים ופרטיים כאחד. בנוסף, יש לקחת בחשבון כי המגייסת ככל הנראה תמשיך להיות מגייסת גם בעבודתה הבאה ולכן כמות הקשרים שהצליחה ליצור עד כה בתפקידה מסמל בין היתר על יכולותיה המקצועיות.
בעיניי, חלק מטענות המעסיק חסרות בסיס - למשל בדבר החזרת ההשקעה על ההכשרה שניתנה לעובדת, הרי שהחזר על ההכשרה נמדד בתועלות המקצועיות של העובדת למעסיק בזמן העסקתה.
 
כדי למזער את ההשלכות שבקונפליקט מסוג זה, הייתי מציעה לעובדת להציע פשרה למעסיק בכך שתשתמש ביכולת של ה LinkedIn  על מנת לייצא את המידע אודות הקשרים העסקיים שיצרה. העובדת תוכל לתת לחברה את המידע שכביכול שייך לה ובכך יסתיים הדיון בצורה שוויונית השומרת על האינטרסים של שני הצדדים.
______________________________________________

מבין הכלים שהוצגו בשיעור הכרתי את OneNote משירותי הצבאי, אני חושבת שהכלי שימושי מאוד לצורך ניהול ידע. הכלי מאפשר לנהל מחברת כמעט באופן מוחשי ותורם בארגון המידע לפי נושאים.
בנוסף אני רשומה באתר LinkedIn ב-3 השנים האחרונות ואני מוצאת את הכלי כשימושי מאוד במסגרת המיתוג העצמי שלי בעולם התעסוקה בתחום ההיי-טק, קיבלתי מספר פניות מגורמים שונים בשל הנתונים אותם פרסמתי וגם הצעות עבודה בין היתר.
הכלי שהתרשמתי ממנו במיוחד בשיעור הוא הFeedly שמאפשר מעקב אוטומטי אחר תוכן מוגדר מראש. אני חושבת שכלי זה יכול לשמש אותי ולעזור לי להשאר מעודכנת בתכנים שמעניינים אותי ורלוונטיים עבורי.
כלי נוסף שארצה להשתמש בו הוא הMendeley , בעיקר על מנת להמיר בין פורמטים של קבצים בצורה נוחה.

0 תגובות